El curso de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) es una formación especializada de E-Smart University diseñada para capacitar a los participantes como primeros respondientes emocionales ante situaciones de crisis o eventos traumáticos en el entorno laboral y personal. A través de un enfoque práctico y ético, los estudiantes aprenden a intervenir de manera inmediata para reducir el malestar psicológico de los afectados, ayudándoles a recuperar su estabilidad emocional y funcionalidad básica sin cruzar la línea hacia la terapia clínica. El objetivo central es proporcionar un apoyo humano y técnico que actúe como un filtro de seguridad para mitigar secuelas psicológicas a largo plazo, siempre bajo los principios de dignidad, confidencialidad y respeto a la autonomía de la persona asistida.

A lo largo de la capacitación, los alumnos desarrollan habilidades críticas para identificar señales de alerta y evaluar crisis mediante herramientas como el modelo CASIC, que analiza las dimensiones conductual, afectiva, somática, interpersonal y cognitiva del individuo. También aprenden a implementar la metodología de las 3P (Presencia, Protección y Proyección) y técnicas de regulación como el anclaje sensorial para gestionar estados de pánico o ansiedad intensa. Finalmente, el curso enfatiza la importancia de conocer los límites de la intervención, enseñando protocolos claros para derivar casos de alto riesgo a especialistas, asegurando así una red de apoyo integral que prioriza el bienestar y la seguridad de todos los involucrados.